Gestion & maintenance de site web
La mise en ligne n’est qu’un début.
Nous gérons, accompagnons et améliorons en continu les sites d’entreprise après leur lancement — des mises à jour quotidiennes au développement, à la performance, au SEO et à la conversion.
- Support
- Développement
- Contenu
- Performance
- Amélioration continue
La plupart des sites déclinent en silence, faute de responsable.
Pas à cause d’une panne spectaculaire — à cause d’une année de petits abandons.
Le contenu se périme. Un formulaire casse et personne ne s’en aperçoit pendant un mois. La performance se dégrade à mesure que les images s’accumulent. Un problème technique apparaît dans les résultats de recherche et y reste. De nouvelles pages sont ajoutées dans le style de celui qui avait le temps ce jour-là, et le système de design cesse peu à peu d’être un système.
Ce n’est la faute de personne. Cela arrive parce qu’après la mise en ligne le site cesse d’être un projet avec une échéance pour devenir une responsabilité sans nom dessus. La gestion consiste simplement à y inscrire un nom.
Un site géré fonctionne en boucle.
Pas une file de tickets, un cycle où ce que l’on mesure décide de ce que l’on change ensuite.
Surveiller
Performance, disponibilité, visibilité en recherche, formulaires et suivi — observés plutôt que supposés.
Analyser
Ce que les données disent des parcours réels, et à quel endroit les visiteurs renoncent.
Améliorer
Correctifs, ajustements, contenus, nouvelles pages et développements — priorisés par impact.
Publier
Les changements partent correctement : testés, cohérents avec le système de design, documentés.
Mesurer
Le changement a-t-il produit l’effet attendu ? Si non, c’est aussi une information.
Et retour à la surveillance, en continu
Ce que couvre la gestion.
Le dosage se définit client par client. Certains ont surtout besoin de contenu et de petits correctifs ; d’autres pilotent en réalité une feuille de route de développement continue.
Contenu & pages
- Mises à jour de contenu
- Nouvelles pages
- Pages de destination
- Contenus de campagne
- Mises à jour multilingues
Développement
- Développement continu
- Correction d’anomalies
- Nouvelles fonctionnalités
- Intégrations
- Maintenance technique
Performance & santé
- Suivi des performances
- Amélioration de la vitesse
- Résolution des problèmes techniques
- Mises à jour de plateforme et de dépendances
Croissance
- Améliorations SEO
- Revue analytique
- Améliorations UX
- Améliorations de la conversion
- Support aux campagnes
Ce que nous ne prétendons pas.
Nous n’affichons ici ni garantie de sécurité, ni engagement de disponibilité, ni délai de réponse garanti : ce sont des engagements contractuels qui relèvent d’un contrat, pas d’une page commerciale. Si vous avez besoin de garanties précises, dites-le-nous — nous verrons ce qui est réellement possible pour votre configuration et nous l’écrirons.
À quoi ressemble concrètement la collaboration.
Nous gardons volontairement de la souplesse. Les forfaits figés conviennent généralement mieux à l’agence qu’au client.
Les formes que cela prend
Certains clients veulent un cadre mensuel prévisible avec un périmètre convenu. D’autres préfèrent adresser des demandes ponctuelles au fil de l’eau. Plusieurs pilotent avec nous une feuille de route d’amélioration continue dont les priorités sont revues chaque mois.
Les trois sont légitimes. L’essentiel est que quelqu’un soit responsable du site et que le travail vous soit visible.
- Gestion mensuelle. Un périmètre de travail convenu chaque mois.
- Interventions ponctuelles. Des lots définis, chiffrés au cas par cas.
- Demandes de développement. Une file continue pour les équipes qui ont besoin de capacité régulière.
- Optimisation continue. Une feuille de route pilotée par l’analytique et les données de recherche.
Les questions qu’on nous pose.
Pouvez-vous gérer un site que vous n’avez pas créé ?
Oui, et cela arrive souvent. Nous commençons par une revue de la plateforme, du code et de l’état actuel, puis nous vous disons franchement ce qui sera simple à maintenir et ce qui nous résistera.
Quels types de mises à jour pouvez-vous faire ?
Modifications de contenu, nouvelles pages et pages de destination, ajustements de design, développements, intégrations, améliorations de performance et correctifs SEO. Si une demande sort de ce que votre plateforme autorise, nous le dirons plutôt que de contourner discrètement.
Assurez-vous du développement continu ?
Oui. Pour plusieurs clients la mission de gestion est essentiellement du développement : une file continue de fonctionnalités et d’améliorations.
Pouvez-vous gérer le SEO dans ce cadre ?
Oui. Le SEO continu s’intègre naturellement à la gestion car il repose sur une attention régulière et répétée. Voir Référencement naturel.
Pouvez-vous créer de nouvelles pages de destination ?
Oui, et c’est une demande fréquente en accompagnement de campagnes. Comme les pages sont construites dans le système de design existant, elles restent cohérentes au lieu de s’accumuler en cas particuliers.
Comment fonctionne la gestion mensuelle ?
Nous convenons d’un périmètre de travail continu, revoyons régulièrement les priorités et gardons le travail visible pour que vous sachiez toujours ce qui a été fait et ce qui vient. Les modalités se définissent client par client plutôt que de se vendre en paliers figés.
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La croissance digitale passe rarement par un seul levier.
Faites avancer votre site au rythme de votre entreprise.
Dites-nous ce qui demande de l’attention, et qui s’occupe du site aujourd’hui quand quelque chose casse.