ניהול ותחזוקת אתרים

העלייה לאוויר היא רק ההתחלה.

אנחנו מנהלים, מלווים ומשפרים אתרים עסקיים אחרי ההשקה — מעדכונים יומיומיים ועד פיתוח, ביצועים, קידום אורגני והמרות.

  • ליווי שוטף
  • פיתוח
  • תוכן
  • ביצועים
  • שיפור מתמשך

רוב האתרים נשחקים בשקט, כי אין להם בעלים.

לא בגלל תקלה דרמטית — בגלל שנה של הזנחות קטנות.

התוכן מתיישן. טופס נשבר ואף אחד לא שם לב חודש. הביצועים נשחקים ככל שהתמונות מצטברות. בעיה טכנית מופיעה בתוצאות החיפוש ונשארת שם. עמודים חדשים נוספים בסגנון של מי שהיה לו זמן באותו יום, ומערכת העיצוב מפסיקה בהדרגה להיות מערכת.

זו לא אשמתו של אף אחד. זה קורה כי אחרי העלייה לאוויר האתר מפסיק להיות פרויקט עם תאריך יעד והופך לאחריות בלי שם עליה. ניהול הוא פשוט לרשום שם.

אתר מנוהל עובד בלולאה.

לא תור של קריאות שירות — מחזור חוזר שבו מה שמודדים קובע מה משנים אחר כך.

ניטור

ביצועים, זמינות, נראות בחיפוש, טפסים ומדידה — נבדקים ולא מונחים.

ניתוח

מה הנתונים אומרים על מה שאנשים עושים, ואיפה הם מוותרים.

שיפור

תיקונים, ליטושים, תוכן, עמודים חדשים ופיתוח — בסדר עדיפויות לפי השפעה.

פרסום

השינויים עולים כמו שצריך: נבדקים, עקביים עם מערכת העיצוב ומתועדים.

מדידה

האם השינוי עשה את מה שהיה אמור? אם לא, גם זה מידע.

וחזרה לניטור — באופן מתמשך

מה כולל הניהול.

התמהיל נקבע לכל לקוח בנפרד. חלק צריכים בעיקר תוכן ותיקונים קטנים; אחרים מריצים בפועל מפת דרכים מתמשכת של פיתוח.

תוכן ועמודים

  • עדכוני תוכן
  • עמודים חדשים
  • דפי נחיתה
  • תכני קמפיין
  • עדכונים רב-לשוניים

פיתוח

  • פיתוח שוטף
  • תיקון תקלות
  • פיצ׳רים חדשים
  • אינטגרציות
  • תחזוקה טכנית

ביצועים ותקינות

  • ניטור ביצועים
  • שיפור מהירות
  • טיפול בבעיות טכניות
  • עדכוני פלטפורמה ותלויות

צמיחה

  • שיפורי קידום אורגני
  • סקירת אנליטיקס
  • שיפורי חוויית משתמש
  • שיפורי המרה
  • תמיכה בקמפיינים

מה אנחנו לא מתיימרים.

אנחנו לא מציגים כאן התחייבות לאבטחה, לזמינות או לזמן תגובה, כי אלה התחייבויות חוזיות שמקומן בהסכם ולא בעמוד שיווקי. אם אתם צריכים התחייבויות מסוימות, אמרו לנו — נבדוק מה באמת אפשרי במערך שלכם ונעלה את זה על הכתב.

איך נראית העבודה המשותפת בפועל.

אנחנו שומרים על גמישות בכוונה. חבילות קשיחות בדרך כלל מתאימות לסוכנות יותר מאשר ללקוח.

הצורות שזה לובש

חלק מהלקוחות רוצים מסגרת חודשית קבועה עם היקף עבודה מוסכם. אחרים מעדיפים לשלוח בקשות נקודתיות לפי הצורך. כמה מריצים איתנו מפת דרכים לשיפור מתמשך שהעדיפויות בה נבחנות כל חודש.

שלוש האפשרויות לגיטימיות. מה שחשוב הוא שיהיה מישהו אחראי לאתר ושהעבודה תהיה גלויה לכם.

  • ניהול חודשי. היקף עבודה שוטף מוסכם מדי חודש.
  • עדכונים נקודתיים. משימות מוגדרות, מתומחרות לפי הצורך.
  • בקשות פיתוח. תור מתמשך לצוותים שצריכים קיבולת פיתוח קבועה.
  • אופטימיזציה מתמשכת. מפת דרכים שמונעת מאנליטיקס ומנתוני חיפוש.

שאלות שחוזרות אצלנו.

אתם מנהלים אתר שלא אתם בניתם?

כן, וזה קורה הרבה. אנחנו מתחילים בסקירה של הפלטפורמה, הקוד והמצב הקיים, ואומרים בכנות מה יהיה פשוט לתחזק ומה יתנגד לנו.

אילו עדכונים אתם יכולים לבצע?

שינויי תוכן, עמודים ודפי נחיתה חדשים, ליטושי עיצוב, עבודות פיתוח, אינטגרציות, שיפורי ביצועים ותיקוני קידום. אם משהו חורג ממה שהפלטפורמה שלכם מאפשרת, נאמר זאת ולא נעקוף בשקט.

אתם מספקים פיתוח שוטף?

כן. אצל כמה לקוחות התקשרות הניהול היא בעיקר פיתוח — תור מתמשך של פיצ׳רים ושיפורים.

אתם יכולים לנהל גם קידום אורגני?

כן. קידום שוטף משתלב באופן טבעי בניהול כי הוא נשען על תשומת לב סדירה וחוזרת. ראו קידום אורגני.

אתם בונים דפי נחיתה חדשים?

כן, וזו בקשה נפוצה לצד קמפיינים. מכיוון שהעמודים נבנים בתוך מערכת העיצוב הקיימת, הם נשארים עקביים ולא מצטברים כמקרים חריגים.

איך עובד ניהול חודשי?

מסכמים היקף עבודה שוטף, בוחנים עדיפויות באופן קבוע ושומרים על שקיפות, כך שתמיד תדעו מה נעשה ומה הבא בתור. הפרטים נקבעים לכל לקוח ולא נמכרים כחבילות קבועות.

שמרו על האתר בקצב של העסק.

ספרו לנו מה דורש טיפול, ומי אחראי היום על האתר כשמשהו נשבר.